Política Privacidade
As presentes Condições Gerais são acordadas entre o Enkta, Unipessoal, Lda (www.enkonta.pt), com sede na Rua do Xisto, 843, 4470-389 Maia, com número de identificação de pessoa coletiva nº 516 172 352, doravante designada por enkonta, e os clientes que utilizam a plataforma, doravante designado por cliente ou utilizadores.
A sua privacidade é importante para nós. É política do enkonta respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site enkonta.pt, e outros sites que possuímos e operamos.
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos a coletar e como será usado.
Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
Podemos subcontratar empresas especializadas para processarem os seus dados, ou para gerirem o site ou as atividades comerciais nele promovido. Podemos, por isso, dar a essas empresas acesso aos seus dados pessoais, mas sempre para as finalidades que foram recolhidos e sempre sob a nossa direção e responsabilidade. Eventualmente, e em resposta a uma ordem judicial, intimação, investigação do governo ou, de outra forma, exigida ou permitida por lei, podemos divulgar os seus dados pessoais. Não disponibilizamos informações a terceiros para os seus próprios fins de marketing e não realizamos operações de marketing para terceiros.
Vamos tratar os seus dados pessoais apenas pelo período de tempo necessário para a realização da(s) finalidade(s) definida(s) ou, consoante o que for aplicável, até que exerça o seu direito de oposição, direito a ser esquecido ou retire o consentimento.
Você é livre de recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.
O uso continuado do nosso site será considerado como aceitação das nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com os dados do utilizador e informações pessoais, entre em contacto connosco.
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O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controlo sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade pelas suas respectivas políticas de privacidade.
Depois de decorrido o respetivo período de conservação, a enkonta.pt eliminará ou anonimizará os dados sempre que os mesmos não devam ser conservados para finalidade distinta que possa subsistir.
Os utilizadores do site têm o direito de solicitar acesso às informações pessoais que nos envia, a atualizar ou corrigir os seus detalhes, a optar por não receber outras informações da enkonta.pt, a solicitar que seus dados pessoais sejam excluídos dos nossos sistemas, ou a portabilidade dos mesmos, a qualquer momento através do correio eletrónico apoio@enkonta.pt. Tratamos todas as situações de acordo com a legislação local aplicável.
Pode optar por não receber correspondência eletrónica promocional ou de marketing enviando um email para apoio@enkonta.pt, indicando o endereço de correio eletrónico que deseja remover da nossa lista de distribuição. Esta sua decisão, não nos impede de entrar em contacto consigo, por correio eletrónico ou por outro meio de comunicação, por forma a gerir a relação existente entre as partes.
Pode exercer os seus direitos através dos seguintes meios:
Enkta, Unipessoal, Lda
Rua do Xisto, 843, 4470-389 Maia
Correio eletrónico: apoio@enkonta.pt
Os pedidos serão tratados sem atrasos injustificados, até um mês após o pedido, prazo que pode ser prorrogado por mais dois meses, em casos de maior complexidade, e de acordo com a legislação aplicável em vigor.
Política de Cookies enkonta
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Esta política é efetiva a partir de December/2020.